POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.veroniquecombarel.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de leur navigation sur le site ou de leurs échanges avec Véronique Combarel. Le RGPD impose en effet une information claire, compréhensible et aisément accessible des personnes concernées.
1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.veroniquecombarel.fr est :
Madame Véronique Servin
Exerçant sous le nom d’usage / nom commercial : Véronique Combarel
Adresse : 4 rue de l’Abbé Guilleminault, 94130 Nogent-sur-Marne, France
E-mail : veronique.combarel@orange.fr
Téléphone : 06 88 96 50 48
2.Données concernées
Selon les usages du site et les échanges engagés par l’utilisateur, les données susceptibles d’être traitées sont les suivantes :
données d’identification, comme le nom et le prénom ;
données de contact, comme l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone ;
données communiquées librement dans le contenu d’un message ou d’un échange ;
données relatives à l’organisation d’un rendez-vous lorsque l’utilisateur choisit d’utiliser un service externe de planification ;
données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, les journaux techniques, le type de terminal ou certaines informations de connexion, dans la limite des traitements techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Le site ne comporte pas de formulaire de contact intégré ni d’espace client. Les données personnelles sont donc principalement collectées lorsque l’utilisateur contacte directement l’éditrice par e-mail, par téléphone ou lorsqu’il utilise un service tiers accessible depuis le site.
3.Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Selon les situations, elles peuvent être utilisées pour :
répondre à une demande d’information ou de contact ;
échanger avec l’utilisateur avant une prise de rendez-vous ;
permettre l’organisation et la gestion d’un rendez-vous ;
assurer le suivi des demandes reçues ;
garantir le bon fonctionnement technique, la sécurité et l’administration du site.
Aucune donnée n’est collectée pour des finalités incompatibles avec celles décrites dans la présente politique.
4.Bases légales
Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur, lorsqu’une personne contacte Véronique Combarel en vue d’un rendez-vous ou d’un accompagnement ;
l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour assurer la sécurité du site, gérer les échanges et répondre aux demandes ;
le respect d’une obligation légale, lorsque certaines données doivent être conservées pour satisfaire à des obligations administratives, comptables ou fiscales ;
le consentement, lorsqu’un traitement le nécessite, notamment en présence de cookies non essentiels ou d’outils tiers soumis à consentement préalable.
5.Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Véronique Combarel dans le cadre de son activité.
Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, à certains prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants ou de services tiers, notamment :
l’hébergeur du site, Squarespace ;
les services de messagerie utilisés pour la réception et la gestion des échanges ;
Calendly, lorsque l’utilisateur clique sur le lien de prise de rendez-vous et choisit d’utiliser ce service externe de planification ;
Instagram, lorsque l’utilisateur choisit d’accéder au compte ou aux contenus associés via le site.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6.Prise de rendez-vous via Calendly
Le site propose un bouton de prise de rendez-vous redirigeant l’utilisateur vers une page externe Calendly. Il s’agit d’un lien sortant et non d’un module de réservation intégré directement dans les pages du site. Les options d’intégration de Calendly distinguent bien les liens externes des embeds.
Lorsque l’utilisateur choisit de prendre rendez-vous via Calendly, les données qu’il saisit sur cette plateforme sont traitées selon les conditions et la politique de confidentialité propres à Calendly. Il convient donc de consulter directement la documentation de ce service avant validation de la prise de rendez-vous.
Dans ce cadre, certaines données d’identification et de contact peuvent être transmises à Calendly pour permettre l’organisation du rendez-vous. Des transferts de données hors Union européenne peuvent exister selon l’organisation technique du prestataire.
7.Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Le principe de limitation de la conservation fait partie des exigences du RGPD.
À titre indicatif :
les demandes simples d’information peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable ;
les échanges liés à une prise de rendez-vous ou à une relation professionnelle peuvent être conservés pendant la durée utile au suivi de cette relation ;
certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’il est nécessaire de constituer une preuve en cas de litige.
8.Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement technique, à sa sécurité ou à son hébergement.
En l’état, le bouton de prise de rendez-vous renvoie vers une page externe Calendly et n’embarque pas directement un module Calendly dans le site. Cette distinction limite les implications liées aux cookies sur le site principal par rapport à une intégration embarquée.
Si des cookies non essentiels, des outils de mesure d’audience, des contenus embarqués ou des services tiers nécessitant le dépôt de traceurs venaient à être ajoutés, ces traitements devraient faire l’objet d’une information complémentaire et, lorsque la réglementation l’exige, du recueil préalable du consentement de l’utilisateur.
9.Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. Le responsable de traitement doit en effet prendre les mesures nécessaires permettant de garantir la sécurité et la confidentialité des informations traitées.
Toutefois, aucun dispositif de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10.Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon sa situation, des droits suivants :
droit d’accès à ses données personnelles ;
droit de rectification de ses données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement, dans les limites prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser sa demande à l’adresse suivante : veronique.combarel@orange.fr.
La demande doit être suffisamment précise pour permettre son traitement et peut nécessiter la communication d’un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
11.Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si l’utilisateur estime, après avoir contacté le responsable du traitement, que ses droits ne sont pas respectés ou qu’un traitement de données personnelles le concernant n’est pas conforme à la réglementation, il peut adresser une réclamation à la CNIL. La CNIL est l’autorité française chargée de veiller à la protection des données personnelles.
12.Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment Instagram et Calendly. La présente politique ne s’applique pas aux traitements mis en œuvre par ces services tiers lorsque l’utilisateur quitte le site pour accéder à leurs propres plateformes.
Il appartient à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité propres à ces services avant de leur communiquer des données personnelles.
13.Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou fonctionnelle du site. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Date de dernière mise à jour : 30 avril 2026.